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Définition
La firmographie désigne l'ensemble des caractéristiques objectives d'une entreprise utilisées pour la décrire et la segmenter : secteur d'activité, taille (effectif, chiffre d'affaires), forme juridique, localisation, ancienneté. C'est l'équivalent, appliqué aux entreprises, de ce que la démographie représente pour les individus. En B2B, la firmographie constitue la matière première de toute audience bien ciblée : elle s'appuie directement sur des données officielles comme le SIREN/SIRET, le code NAF, ou la forme juridique (EI, SARL, SAS) issues du RCS. C'est la brique qui transforme un registre légal brut en critère marketing exploitable.
Firmographie B2B - Les essentiels
| Question | Réponse |
|---|---|
| Définition | Caractéristiques objectives d'une entreprise |
| Équivalent individuel | La démographie (âge, genre, revenu d'une personne) |
| 5 critères principaux | Secteur, taille, forme juridique, localisation, ancienneté |
| Source des données | Registres officiels (RCS, SIRENE, code NAF) |
| Usage principal | Construire une audience segmentée pertinente |
| Alimente | Audience & Buyer Persona |
Définition, firmographie vs démographie en infographie, les 5 critères essentiels, comment les exploiter en segmentation, et les erreurs fréquentes : le glossaire complet.
Sommaire - 6 sections
Les deux notions se confondent souvent, alors qu'elles ne décrivent pas le même objet, l'une une entreprise, l'autre une personne.
Pourquoi cette distinction compte : un buyer persona B2B efficace ne se limite jamais à un seul des deux axes, cibler uniquement par firmographie (secteur, taille) sans tenir compte de qui est le décideur (sa fonction, ses priorités) revient à bien choisir l'entreprise mais mal choisir l'interlocuteur à l'intérieur.
| Critère | Exemple concret | Source |
|---|---|---|
| Secteur d'activité | Code NAF 43.21A (électricien) | SIRENE |
| Taille | Effectif, chiffre d'affaires | SIRENE, Infogreffe |
| Forme juridique | EI, SARL, SAS | RCS |
| Localisation | Département, ville du siège | SIRENE |
| Ancienneté | Date de création, immatriculation | RCS |
Croiser plusieurs critères firmographiques (secteur + taille + zone géographique) affine considérablement le ciblage par rapport à un seul critère isolé, un fichier "électriciens" pur est moins précis qu'un fichier "électriciens de 5 à 20 salariés en Île-de-France".
Le lien avec la qualité du fichier : une segmentation firmographique construite sur des données officielles (RCS, SIRENE) plutôt que déduites approximativement limite mécaniquement le risque de NPAI, cibler une entreprise réellement existante et active évite d'emblée une partie des contacts invalides.
La firmographie décrit l'entreprise, jamais la personne qui y travaille, les deux notions se complètent sans se substituer l'une à l'autre.
Cibler uniquement par secteur, sans croiser avec la taille ou la zone géographique, produit souvent une audience trop large et hétérogène.
Un effectif ou un chiffre d'affaires datant de plusieurs années peut ne plus refléter la réalité actuelle d'une entreprise en forte croissance ou en difficulté.
Termes et guides complémentaires
Fichiers B2B croisant secteur, effectif et localisation : construits sur des données officielles INSEE SIRENE, prêts à l'emploi pour votre segmentation.