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Définition
Le format de données désigne la structure technique dans laquelle une information est enregistrée et échangée entre systèmes, c'est ce qui détermine comment un fichier peut être ouvert, lu et exploité. En B2B, quatre formats couvrent l'essentiel des besoins : le CSV, texte brut séparé par virgules, universel et léger ; l'Excel (.xlsx), format tableur enrichi de mise en forme et de formules ; le JSON, structure imbriquée conçue pour les échanges entre applications, notamment via une API ; et le XML, plus verbeux mais encore utilisé dans certains systèmes d'entreprise historiques. Choisir le bon format dépend entièrement de l'usage final, importer dans un CRM, ouvrir dans un tableur, ou connecter automatiquement deux logiciels.
Format de données - Les essentiels
| Question | Réponse |
|---|---|
| Format le plus universel | CSV - compatible avec presque tous les logiciels |
| Format le plus lisible visuellement | Excel - mise en forme, filtres, formules |
| Format pour les échanges automatisés | JSON - le standard des API modernes |
| Format historique d'entreprise | XML - encore présent dans certains ERP/CRM anciens |
| Pour un import CRM classique | CSV ou Excel, selon le logiciel |
| Format d'échange typique d'une | API |
Définition, comparatif visuel des 4 formats avec exemple de code, comment choisir selon l'usage, et les erreurs fréquentes : le glossaire complet.
Sommaire - 6 sections
La même donnée, une entreprise avec son nom, son secteur et son email s'écrit très différemment selon le format utilisé. Voici à quoi ressemble concrètement chacun d'eux.
nom,secteur,email Dupont SAS,BTP,contact@dupont.fr| nom | secteur | |
| Dupont SAS | BTP | contact@... |
{ "nom": "Dupont SAS", "secteur": "BTP", "email": "contact@dupont.fr" }<entreprise> <nom>Dupont SAS</nom> <secteur>BTP</secteur> </entreprise>Ce que ce comparatif révèle : la même information (nom, secteur, email) est identique dans les quatre cas, seule la façon de l'écrire change. Le CSV reste le plus lisible pour un humain qui ouvre le fichier brut, tandis que JSON et XML sont pensés pour être lus par un autre logiciel, pas directement par une personne.
Beaucoup de gens utilisent les deux termes indifféremment, alors que la différence a des conséquences pratiques réelles.
Le CSV n'est pas un format Excel : un fichier .csv peut s'ouvrir dans Excel, mais reste un simple fichier texte sans mise en forme, formules ni onglets multiples. Un fichier .xlsx est un format propriétaire bien plus riche, mais aussi moins universel, certains outils n'acceptent que le CSV en import, notamment pour l'emailing de masse.
Demander systématiquement un fichier Excel alors que l'outil de destination attend un CSV oblige souvent à une conversion manuelle évitable.
Un CSV mal encodé transforme les accents en caractères illisibles à l'ouverture, un problème fréquent mais facile à éviter en vérifiant le format UTF-8.
Les deux ne sont pas interchangeables sans perte — la mise en forme et les formules d'un fichier Excel disparaissent lors d'une conversion en CSV.
Termes et guides complémentaires
CSV pour votre CRM, Excel pour l'analyse : nos fichiers B2B sont livrés dans le format adapté à votre usage, sans conversion à faire de votre côté.
Comment choisir selon l'usage
Le bon réflexe : partir du logiciel de destination, pas du format préféré au départ, un même fichier B2B se convertit facilement d'un format à l'autre, la vraie question est toujours "qu'est-ce que je vais en faire ensuite".